주문한 상품은 언제까지 취소 가능한가요? FAQ - 티타임샵

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제목 주문한 상품은 언제까지 취소 가능한가요?
작성자 티타임 (ip:)
  • 평점 0점  
  • 작성일 2020-02-06
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  • 조회수 69
주문 취소는 "입금전 / 상품준비중" 상태에서만 가능합니다.

"배송준비중" 상태에서도 취소가 가능할 수 있으나, 이미 출고가 된 상태일 수 있으므로 반드시 고객센터(1522-3280)로 먼저 연락을 주시고 안내에 따라 진행해주시기 바랍니다.
"배송준비중" , "배송중", 상태에서는 원칙적으로 반품접수로 진행되며, 이때 고객의 단순변심으로 인한 취소 시 왕복배송비를 고객님이 부담하셔야 합니다.

교환, 반품 신청은 제품 수령 후 14일 이내에 접수해주셔야 합니다.
해당기간이 경과한 제품은 신청이 거부될 수 있습니다.

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